返金ポリシー

 

注文のキャンセル・変更について

商品の発送準備前に限り、注文のキャンセルおよび変更を行うことができます。(商品によっては、キャンセル不可の場合がございます。商品ページをご確認ください) 注文をキャンセルする場合は、お問い合わせフォームもしくはお電話にて弊社までご連絡ください。

 

お問い合わせ電話番号…058-268-7577

 

返品・交換について

商品により返品・交換の条件が異なります。各商品の商品ページにてご確認ください。
また、返品・交換条件に該当する場合でも、以下の場合は返品・交換をお受けできません。

●ご使用済みの商品

●タグ・パッケージなどの付属品が破損・汚損・不足している場合

●お客様のもとで破損・汚損が生じた場合

 

返金について

商品の返品・キャンセル手続きが行われた段階で商品代金の支払いが完了していた場合、返品・キャンセルに該当する商品の代金を返金いたします。返金方法および返金にかかる期間は、お支払いいただいた方法により以下の通り異なります。
また、返金にかかる手数料はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。

 

クレジットカードでお支払いいただいた場合

各クレジットカード会社の規約に従って返金いたします。

 

銀行振込でお支払いいただいた場合

ご指定のお振込先に翌月末日までに返金いたします。返品・またはキャンセルが確定しましたら、お振込先情報【口座名義(カナ)/銀行名/支店番号/口座種別/口座番号】を明記し、下記アドレスまたはお問い合わせフォームにてご連絡ください。

 

返金連絡先メールアドレス…lifee-stars@ad-kit.co.jp